Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
De Slotenmaker van Eindhoven gaat zorgvuldig om met uw gegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. De Slotenmaker van Eindhoven is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u via deze website achterlaat.
Laat u via de belknop een terugbelverzoek achter, dan ontvangen wij alleen de gegevens die u zelf opgeeft: uw naam, uw telefoonnummer, uw bericht met een korte omschrijving van het probleem en de pagina van waaruit u het verstuurt. Komt het tot een klus, dan noteren wij daarnaast het adres van de klus en uw factuurgegevens. Via de website ontvangen wij geen foto's en geen e-mailadres. Wij vragen niet meer dan wij nodig hebben om u te helpen.
Wij gebruiken uw gegevens om u terug te bellen, de klus af te spreken, onze monteur naar het juiste adres te sturen en de factuur op te maken. Wij sturen u geen reclame en verkopen uw gegevens nooit aan anderen.
De gegevens die u via de belknop achterlaat, komen binnen in ons eigen aanvraagsysteem en worden daar beveiligd opgeslagen. Wij krijgen er een melding van per e-mail. Alleen wij hebben toegang tot uw terugbelverzoek. Partijen die ons technisch ondersteunen, zoals onze hostingpartij, verwerken gegevens alleen in onze opdracht en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Leidt uw terugbelverzoek niet tot een klus, dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact. Facturen en de gegevens die daarop staan bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat van ons vraagt voor de administratie.
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers, advertentiepixels of meetscripts van derden. Er worden geen lettertypen of kaarten van externe partijen geladen. U kunt de site dus bekijken zonder dat er iets over uw bezoek wordt vastgelegd.
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Wilt u dat, laat dan via de belknop uw nummer achter of vraag het de monteur; wij reageren binnen een maand. Wij kunnen u vragen te bevestigen dat het om uw eigen gegevens gaat.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.